Zepto riadi podporu cez evaluačné brány, AI agenti vybavia vyše 80 % tiketov
Zepto podľa Databricks nasadilo evaluačný rámec pre viacagentovú podporu s trasovaním, referenčnými dátami a kontrolou pred produkciou. Firma uvádza vyše 80 % automaticky vybavených tiketov a pokles nákladov o 65 %.