AWS ukázalo multimodálneho objednávkového asistenta pre WhatsApp
Referenčná architektúra AWS spája text, hlasové správy aj hovory z jedného čísla WhatsApp Business. AgentCore, modely Nova 2 a spoločná pamäť majú udržať kontext zákazníka naprieč kanálmi bez troch oddelených objednávkových systémov.